Informations
La garantie couvre tous les vices de fabrication et respecte la directive Européenne 1999/44/EC. La garantie est valable à partir de la date d’achat et après enregistrement sur le site de la SIVAC à l'aide de ce formulaire.
 
Durée de la garantie
2 ans:
Poêles et inserts PATERNO (5 ans* sous conditions),
Poêles et cuisinières VESCOVI,
Chaudières FUWI,
Chaudières DEFRO,
Brûleurs à granulés.

5 ans:
Poêles et inserts TERMOFOC,
Chaudières ORLANSKI.

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Enregistrement de votre garantie

Pour bénéficier pleinement de votre garantie, enregistrez votre matériel en complétant ce formulaire.

Si votre matériel a été posé par un installateur agréé SIVAC, vous pouvez peut-être bénéficier d'une garantie de 5 ans*. Cliquez ici pour en savoir plus.


VOUS
VOTRE REVENDEUR
VOTRE MATERIEL
Je certifie que l’appareil cité ci-dessus m’a été livré conforme à ma commande et qu’il fonctionne parfaitement.
Un manuel d’utilisation m’a été remis et une formation sur son fonctionnement m’a été dispensée.
Je prends note que pour pouvoir continuer à bénéficier de la garantie, je dois faire effectuer un entretien annuel de l’appareil par une personne agréée par la société SIVAC. Je m’engage à renvoyer une copie de la facture d’entretien annuel ainsi qu’une copie de l’attestation d’entretien annuel à la société SIVAC pour validation.
Afin d’assurer et améliorer notre suivi et nous permettre de pouvoir toujours éliminer toute cause de dysfonctionnement nous demandons que tout déplacement ou intervention sur l’appareil nous soit signifié et les causes décrites par mail ou via le formulaire disponible sur notre site.